システムを作った。そこからが本番――現場の「困った」を解消する戦い。
システムを作って終わり？ いやいや。 作ってからが、仕事です。 仕事をラクにするために、システムを作る。 でも、システムを作れば終わり、ではありません。 今回、ある会社の業務をラクにするために、仕組みを作りました。 実際 […]
パソコン操作を自動化したら、ずっと動く。そう思っていました。
業務を自動化する方法には、大きく分けて2種類あります。 「目に見える方法」と、「目に見えない方法」。 そして、 分かりやすいほうが、壊れやすい。 今日は、そんな話です。 自動化の入口として、よく使われる仕組みがあります。 […]
見積を出せば仕事になる。でも、先に嫌われる覚悟で聞きまくった。
「予算が少ないので、できるだけ抑えたい」 そんな依頼をいただきました。 しかも、提案は翌日まで。 ……そんな、むちゃな。（汗） 先に、これだけ言わせてください。 急いでいる人ほど、先に聞いたほうがいい。 安く済ませたい人 […]
「これを作ってください。」＝「これが欲しい」ではない。お客様の依頼には、その先がある。
「これ、毎回手で作ってるんです」 工程表の自動化について、そんなご相談をいただきました。 変更するたびに作り直す。実績の管理にも時間がかかる。 話を聞いているうちに、 「これなら、すぐ作れるやん」 と思いました。 ……と […]
聞く。聞く。聞く。お客様の本当の要望を引き出す。
今回は、当たり前の話です。 そんな私も、その当たり前に気づかされた一人。 お客様から依頼を受けたとき。 その依頼文は、要望のすべてではありません。 むしろ。 大事なことほど、書かれていないことがあります。 なぜなら、依頼 […]
完璧なExcelを作った。だから、お客様を困らせた。
「良いものを、できるだけ速く」 仕事では、それが正しいと思っていました。 速く作る。きれいに作る。ちゃんと動くものを作る。 ……当たり前ですよね。 むしろ。 それができなかったら、仕事になりません。 だから私は、 「良い […]
会社が何十万円も払っていた仕事、Googleスプレッドシートでできました。
「もっと高いシステムを入れた方がいいですよね？」 そう聞かれても、私は一度も、「はい、そうですね。」と答えたことがありません。 ……いや。 正確には、 「ちょっと待ってください」 と言います。（笑） 売上管理。給与計算。 […]
AIで経営を変える。社内に眠る「自社データ」を、根こそぎAIに渡すべし。
正直、めちゃくちゃもったいないです。 「AI、すごく便利だね。」 そう胸を張る社長。 チャットAIに、 業界の動向を聞く。経営のヒントを聞く。わからないことを教えてもらう。 たしかに便利です。 でも、それだけで本当に満足 […]
高いシステムは必要？Googleスプレッドシートで業務改善。増えたのは「時間」でした【後編】
前編では、「Googleスプレッドシートだけで、ここまでできる」という仕組みをご紹介しました。 今回は、実際に運用して見えてきた3つの強みと、私がシステムづくりで大切にしていることをお話しします。 運用して初めて気づくこ […]
高いシステムは必要？Googleスプレッドシートで業務改善。増えたのは「時間」でした【前編】
「もっと高いシステムを入れた方がいいですよね？」 私はそう聞かれても、一度も「はい」と答えたことがありません。 売上管理や給与計算。 会社が成長すればするほど、こうした事務作業は複雑になっていきます。 「そろそろ高い専用 […]