AIで経営を変える。社内に眠る「自社データ」を、根こそぎAIに渡すべし。
正直、
めちゃくちゃもったいないです。
「AI、すごく便利だね。」
そう胸を張る社長。
チャットAIに、
業界の動向を聞く。
経営のヒントを聞く。
わからないことを教えてもらう。
たしかに便利です。
でも、それだけで本当に満足ですか?
ぶっちゃけ、そこから得ているのは、
一般的な知識です。
誰でもAIに聞けば、
似たような答えが返ってきます。
「いやいや、
社長自身の考えや経験をAIに教えているから、
うちは独自に使っているよ。」
もちろん、それもAIの使い方のひとつです。
でも、限界があります。
あなたの頭の中をどれだけAIに教え込んでも、
出てくるのは、
すでに知っていることの延長です。
それ、もったいなくないですか?
AIが本当に力を発揮するのは、
一般的な知識を答えてくれるときではありません。
「自社のデータ」を分析するときです。
たとえば、
「良い経営とは何?」
とAIに聞けば、
どこかで聞いたことのある答えが返ってきます。
でも、
「うちの先月の売上データを分析して」
「ここから見える傾向を教えて」
「その原因と今後の対策を考えて」
と聞いたらどうでしょう。
返ってくるのは、
世界にひとつしかない、
あなたの会社のためだけの答えです。
これがAIの本当の強さです。
そして、ここからが面白い。
社長自身がAIを使って、
自分で分析できるようになる。
これができると、
ジェットコースターのように、
一気に景色が変わります。
社員からの報告を待たなくてもいい。
会議で聞かれる前に、
自分で数字を確認しておける。
「今月、なぜ売上が落ちた?」
「どの商品が伸びている?」
「利益が出ているのは、どの部門?」
そんな問いをAIに投げる。
すると、
「え?そこを見るの?」
という思わぬ答えが返ってくる。
今まで気づかなかった数字の偏り。
売上が落ちた本当の原因。
利益を圧迫している部分。
自分では見えていなかったものが、
一気に見えてくる。
ちょっと怖いくらいです。
もう、AIはただの便利なツールではありません。
社長の右腕です。
大げさなようで、
大げさではないんです。
ただし。
ここで、ひとつ問題があります。
AIに、
「うちの会社を分析して!」
と言っても、
そもそもAIに渡すデータがなければ、
AIはエスパーじゃありません。
読めないものは、
分析できない。
当たり前です。
でも、ここ、意外と見落とされています。
自社データをAIに分析してもらうために必要なのは、大きく2つあります。
ひとつは、
データを分析するスキル。
もうひとつは、
分析するためのデータそのもの。
スキルの方は、
これこそAIを使えばいい。
「このデータをどう分析すればいい?」
「この数字から何がわかる?」
と聞けばいい。
「この結果を社長向けのレポートにして」
と頼めばいい。
AIと一緒にやっていけば、
少しずつ身についていきます。
やってみれば、意外とできます。
でも本当に問題なのは、
「分析するためのデータそのもの」です。
紙の帳簿。
手書きのメモ。
Excelに入っているけど、
人によって形式がバラバラ。
担当者しか知らない数字。
そもそも記録されていない情報。
こんな状態では、
AIに渡したくても渡せません。
当たり前です。
だから、
AIを活かすためのDXが必要なんです。
「DX」と聞くと、
大がかりなシステムを導入して、
会社の業務をすべてデジタル化する。
そんなイメージが大きいですよね。
でも、私は、
まずはそこじゃないと思っています。
最初に必要なのは、
社内に散らばったデータを、
デジタルの形で集める仕組みです。
売上。
勤怠。
顧客情報。
作業実績。
経費。
こうした情報がバラバラになっていたら、
AIに分析してもらうことすらできません。
どれだけ社長がAIを使いこなしても、
分析する材料がなければ、
AIは何も答えられないんです。
つまり、
AIの問題に見えて、
実はデータの問題なんです。
「AIの使い方」は、
社長自身の努力で身につけられます。
AIに聞きながら、
少しずつ覚えていけばいい。
でも、
「データを集める仕組み」
これを片手間で作るのは、なかなか難しい。
社内のあちこちに散らばった情報を、
「どこから集める?」
「誰が入力する?」
「どういう形にする?」
「どうやって一つにまとめる?」
ここまで考え始めると、
もうパニックです。
社内に散らばったデータを、
デジタルの形に整える。
そして、
社長がAIに渡せる状態まで仕組みを作る。
それが、私の仕事です。
AIを使いこなす手は、
社長自身のものであるべきです。
自分の会社の数字を、
自分で見てほしい。
自分でAIに問いかけて、
自分で答えを見つけてほしい。
私は、そのための土台を作ります。
社長自身がAIを使いこなす力。
そして、
それを支えるデータの仕組み。
この2つが揃って、初めて、
「AIで経営が変わる会社」になる。
ここから、AIは本当の意味で、
社長の右腕になるんです。
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「月末の集計がしんどい」くらいの書き方で大丈夫です。

